Obchodní podmínky
Platné od [datum spuštění]
Pracovní verze. Oranžově označené údaje doplníme po spuštění webu (datum, e‑mail na doméně). Text před spuštěním e‑shopu zkontroluje právník.
1. Kdo prodává
Prodávajícím je společnost FINOM ENERGY s.r.o., se sídlem Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno, IČO 22246223, DIČ CZ22246223, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 141983, e‑mail info@zapadne.cz (dále „my“). Kupujícím je ten, kdo odešle objednávku přes konfigurátor na tomto webu (dále „ty“).
2. Co prodáváme
Mřížky a krabičky do šuplíku vytištěné z plastu PLA na míru podle rozměrů a návrhu, které sám zadáš v konfigurátoru. Náhled ve 3D a barvy na obrazovce jsou orientační; skutečný odstín se může mírně lišit a na povrchu jsou vidět jemné vrstvy tisku.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
- Objednávku odešleš v posledním kroku konfigurátoru. Obratem dostaneš zálohovou fakturu a e‑mail se shrnutím a odkazem na návrh.
- Smlouva je uzavřená, když ti objednávku potvrdíme e‑mailem.
- Zjevné chyby v ceně nebo v rozměrech ti oznámíme před zahájením výroby; pak se můžeš rozhodnout, jestli objednávku upravíš, nebo zrušíš.
4. Cena a platba
- Ceny v konfigurátoru jsou konečné, včetně DPH 21 %. Doprava 129 Kč, od 3 000 Kč zdarma. Minimální objednávka je 300 Kč.
- Platí se předem převodem na základě zálohové faktury (100 %). Splatnost je 7 dní. Když platba nedorazí, objednávku zrušíme.
- Zálohová faktura není daňový doklad. Daňový doklad k přijaté platbě ti pošleme e‑mailem do 15 dnů od připsání platby.
5. Výroba a dodání
- Výrobu zahájíme po připsání platby. Obvyklá doba výroby je do 10 pracovních dnů, u velkých sad do 14; přesný odhad ukazuje konfigurátor.
- Posíláme přes Zásilkovnu na výdejní místo nebo přes PPL na adresu. Zásilku při převzetí zkontroluj; poškození přepravou sepiš s dopravcem.
6. Odstoupení od smlouvy
Výrobky jsou vyrobené podle tvých rozměrů a tvého návrhu, proto podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku od smlouvy uzavřené na dálku nelze odstoupit do 14 dnů. Než výrobu zahájíme (tedy do připsání platby), můžeš objednávku zdarma zrušit e‑mailem.
Dobrovolně navíc: když se ukáže, že šuplík je menší, než jsi zadal, mřížku ti jednou vyměníme za správnou velikost; zaplatíš jen dopravu.
7. Reklamace a záruka
- Na vady výrobku máš právo 24 měsíců od převzetí. Za vadu se nepovažuje běžné opotřebení, poškození horkem (PLA měkne od 45 °C – myčka, auto nebo parapet na slunci) ani nesprávné rozměry, které jsi sám zadal.
- Reklamaci pošli na info@zapadne.cz s číslem objednávky a fotkou. Vyřídíme ji do 30 dnů – opravou, výměnou, nebo vrácením peněz.
8. Ostatní
- Osobní údaje zpracováváme podle zásad ochrany osobních údajů.
- Spory se řídí českým právem. Spotřebitelské spory mimosoudně řeší Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.